Bedienungshinweise - oft gestellte Fragen

Wie verwende ich in Räumen meine Kamera / mein Mikrofon?

Du musst Joipe zunächst die Freigabe erteilen, um den Zugriff auf Deine Kamera / Dein Mikrofon zu ermöglichen. Danach klickst Du auf "Streaming starten", damit die anderen Teilnehmer eines Raumes Dich sehen / hören können.

Sollte Dein Mikrofon / Deine Kamera nicht richtig funktionieren, wähle "Audio" / "Video", um die Einstellungen zu überprüfen. Vielleicht bietet Dir Dein Computer hier verschiedene Möglichkeiten an. Probiere es dann erneut mit einem anderen Eintrag.

Wie kann ich die andere Mitglieder live sehen / hören?

In der Teilnehmerliste eines Raumes zeigt Dir das kleine Icon vor dem Benutzernamen, wer gerade einen Live-Stream sendet. Um die Wiedergabe zu starten, kannst Du den "Play-Button" drücken oder einen Doppelklick auf den Listeneintrag ausführen.

Wie kann ich Räume verwenden, um anderen zu helfen / Kurse zu geben?

Als Joipe-Mitglied kannst Du eigene Räume erstellen und festlegen, ob diese öffentlich oder privat sein sollen. In Deinen Räumen findest du die Option "Einstellungen". Hier kannst Du einstellen, wer was darf (z.B. Chat / Kamera + Mikrofon benutzen) oder auch kurzzeitig den kompletten Chat sperren, um die volle Aufmerksamkeit aller Teilnehmer zu erhalten. Mit der Funktion "Teilnehmer einladen" kannst Du andere Mitglieder / Gäste zur Teilnahme einladen.

Wie kann ich den Teilnehmern eines Raumes private Nachrichten schreiben?

Aktiviere auf der linken Seite die Funktion "Privat schreiben". Wenn Du jetzt den Chat benutzt, sieht nur der jeweils auf der rechten Seite ausgewählte Teilnehmer Deine Nachricht.

Wie kommen Aufträge zwischen Hilfesuchenden und Helfern / Helferinnen zustande?

Es gibt zwei Möglichkeiten:

1. Die oder der Hilfesuchende erstellt ein Hilfegesuch, worauf potentielle Helfer-/innen Gebote abgeben können. Sobald die(der) Hilfesuchende sich dann für eines der Gebote entscheidet, besteht ein verbindlicher Auftrag.

2. Wenn Du (z.B. durch ein vorangegangenes Gespräch in einem der Räume) bereits weißt, welche und wie viel Hilfe benötigt wird, kannst Du anderen Mitglieder ein "Direkt-Angebot" erstellen. Die Funktion findest Du in der "Mitglieder-Übersicht" sowie in der Profilansicht des gewünschten Mitglieds. Nimmt die "Zielperson" Dein Angebot an, besteht ein für beide Seiten verbindlicher Auftrag.

Wie läuft die Bezahlung des Auftragnehmers durch den Auftraggeber ab?

Auftragnehmer und Auftraggeber bestimmen frei die Art und den Zeitpunkt der Bezahlung. Die Details solltest Du vor Auftragserteiltung (mit Abgabe Deines Gebots) klären, um Missverständnisse zu vermeiden. Unabhängig von Vereinbarungen zwischen Auftragnehmer und Auftraggeber wird dem Auftragnehmer (Zahlungsempfänger) als Joipe Nutzungsentgelt eine prozentuale Provision (derzeit: 10%) des Auftragswertes in Rechnung gestellt.